vorgestern in der frueh hat mein powerbook gefreezed. sehr ungewoehnlich, aber gabs schon mal (lag damals an einer schlecht gebrannten dvd, warum auch immer, passierte in pcs auch). am nachmittag wieder, und staendig. manchmal nach 30 minuten, manchmal nach 5, manchmal schafft er es nichtmal zu booten. temperaturprobleme? die sensoren sprechen dagegen. hab dann ram getauscht/slot geswapped - ohne erfolg. pram reset bringt nichts, fsck meldet nix (bzw freezed es tlw aus im singleuser-mode), apple diagnostic laeuft 5 loops ohne probleme durch.

also zum mcshark - unser lokaler apple haendler. wir booten noch von einer externen hdd - freeze nach 1 minute. auch wenns nicht 100%ig sicher ist, ist wohl doch das logicboard defekt. kostenpunkt fuer material: 700-800 eur. notebook 13 monate alt (”garantieerweiterung? wird scho nix passieren…”). aber ich bekomm den tipp, dass apple sich manchmal kulant zeigt, wenn man nur knapp drueber ist, aber da muss ich selbst beim apple support anrufen, einem haendler schenken sie nix.

also ruf ich an, schildere das problem, mir wird auch gesagt dass evtl eine kulanzloesung moeglich ist - aber da muss er mit einem techniker reden, und der support-call kostet mich dann 59 eur. nagut, lieber 59 eur zahlen als ein neues logicboard. der nette typ geht mit mir die liste durch, was ich alles probiert habe (”da haben sie so quasi eh schon fast alles gemacht, was man machen kann”) und traegt mir dann nurnoch einen PMU reset auf… gibt mir die case-nummer und ich soll das ausprobieren und nochmal anrufen, wenns wieder freezed. 3 minuten spaeter hab ich schon wieder angerufen. anderer typ, case nummer durchgegeben, nochmal meine liste durchgegangen. dann meint er er redet kurz mit einem techniker. waehrend ich in der warteschleife haenge (mit 80er jahre musik uebrigens, sehr cool - gute wahl) und schon von einem kulanzfall traeume, ueberlege ich die lobeshymnen im blog an apple, weil sie supportmaessig so zuvorkommend sind. beim ibook die durch eindeutiges eigenverschulden kaputte tastaur auf garantie getauscht, das powerbook ausserhalb der garantie trotzdem repariert. doch leider kommt es nicht so.

er faselt noch etwas von “groeberem hardwaredefekt” (no na…) und dass der techniker _keine_ freigabe fuer eine kulanzloesung gegeben hat. aber ich bekomm wenigstens die 59 eur zurueck. na toll. :(

jetzt steh ich da. kein mac. entweder unsummen fuer eine reparatur ausgeben oder a bissl was rauflegen und ein neues macbook kaufen. nur hab ich momentan weder geld fuer das eine, noch fuer das andere. auf ebay gibts momentan auch kein solches pb, wo etwas anderes als das logicboard defekt waer, und bei einem reparaturdealer wirds wohl auch ned viel guestiger werden. mist. keine ahnung was ich jetzt machen soll.

momentan geht wirklich irgendwie (fast) alles schief. und genau dann, wenn ich das am wenigsten gebrauchen kann. gottseidank passieren auch noch schoene sachen, sonst wuerd ichs momentan glaub ich eh ned aushalten. danke an meine freunde und an meinen sonnenschein, die momentan meine einzigen lichtblicke sind.

This entry was posted on Thursday, June 29th, 2006 at 7:56 am . You can leave a response, or trackback from your own site.