»mahnung
hab gestern per post eine mahnung bekommen.
ich habe angeblich eine rechnung nicht bezahlt. die rechnung ist existent, ich hab auch wirklich das gekauft - allerdings ist das “nicht bezahlt” nicht ganz möglich.
die bezahlung lief nämlich über den bezahldienst “click&buy” (der auch die abrechung für den iTMS macht), und die webapp zur bestellung gab mir eine datei, die ich auf cd brennen musste, erst frei, nachdem der bezahldienst sein OK an die applikation gegeben hat. und erst wenn die cd bei denen eintrifft, existiert ein auftrag. sprich: ohne bezahlung wäre es nie zu einer bestellung gekommen. click&buy hat auch brav den betrag von meinem konto abgebucht.
ich hab gleich den kundendienst der firma (in deutschland) angerufen und mich beschwert und die situation erläutert - worauf die dame meinte, dass meine bezahlung wohl durch den dienst auf einer anderen liste stehe und die buchhaltung deshalb die bezahlung nicht gefunden hat. aber jetzt sei alles in ordnung.
mal davon abgesehen, dass die ja wohl ein ziemliches durcheinander haben (bin ich der erste, der die bezahlmöglichkeit nutzt?), vertraue ich auf diese aussage mal nicht einfach so (schon zu oft obskure sachen erlebt) und habe jetzt noch eine schriftliche bestätigung verlangt, dass die sache erledigt ist. nicht dass da noch mal etwas nachkommt.